אודות
יזמי נדל"ן וחברות בנייה יודעים ומבינים:
מכירה מוצלחת של דירה, לא מסתיימת בחתימה על הסכם. החתימה על ההסכם היא למעשה, רק תחילתה.
ניהול הקשר עם רוכשי דירות בפרק הזמן ממועד הרכישה ועד מסירת הדירה, דורש זמן ומשאבים רבים, מהווה גורם משפיע על חוויית הלקוח ועל הצלחת הפרויקט כולו.
אנחנו, ב"פז קשרי דיירים" מבינים עד כמה חשוב;
עד כמה חשוב הלקוח ועד כמה חשוב שיהיה מרוצה; עד כמה חשוב הפרויקט ובעיקר עד כמה חשוב הזמן שלך ושל הצוות שלך, להצלחת הפרויקט.
השירות אותו אנחנו מספקים, משפר את חווית הלקוח ובה בעת, משחרר את היזם ומאפשר לו לרכז משאבים ולהתמקד בביצוע הפרויקט וביוזמות נוספות.
המשרד הוקם ומנוהל ע"י אליאן פז, מנהלת פרויקטים, קשרי לקוחות ושיווק מנוסה, מוכרת וותיקה בענף הנדל"ן.
פז קשרי דיירים | להשקיע במה שחשוב.
שירותים
קשרי לקוחות
- פגישת הדרכה והסבר על התהליך הצפוי.
- המשרד משמש כתובת עבור הרוכשים לפניות בכל נושא שהוא.
- זמינות מלאה מ 9:00 עד 19:00.
- כל הפניות מתועדות במערכת CRM.
שינויים אדריכליים
- תיאום שינויים מבוקשים ע"י אדריכל/ים.
- הטמעת השינויים בתכניות הרלוונטיות
- תיאום ישיר מול מנהל הפרויקט והיזם.
- במידת הצורך מתקיימות פגישות באתר (עם
- ייעוץ וליווי בעיצוב הפנים של הדירה.
נציגות דיירים
- ניהול נציגות הדיירים הזמנית עד למינוי נציג קבוע או חברת ניהול.
- כינוס וניהול אסיפת דיירים ראשונה.
- ניהול מכרז להתקשרות עם חברה מנהלת העונה על דרישות הרשות המקומית.
שנת הבדק
- ניהול הקשר עם לקוחות לאחר מסירת הדירה.
- ריכוז, ניתוב וניהול פניות הנוגעות לליקויי בנייה.
- תיאום תיקוני ליקויים בין הדיירים לבין מנהל הפרויקט וקבלני משנה.
- העברת דיווחים מרוכזים ליזם ומנהל הפרויקט.
תוצאות
חסכון בתקורות ובעלויות הפרויקט- חיזוק תדמית היזם והפרויקט
- הגדלת ההכנסות ממכירות ושדרוגים
- שיפור שביעות רצון הלקוחות
לקוחות אומרים עלינו
- כל הזכויות שמורות
"פז קשרי דיירים" ו/או אליאן פז.